공식 유통
(주)클릭나라 가 GALAX 제품을 한국에 정식으로 들여옵니다. 정식 유통 제품은 국내에서 보증과 A/S 를 받으실 수 있습니다.
정식 유통 제품이면 이렇게 됩니다
- 시리얼 번호로 정식 유통 여부와 남은 보증을 바로 확인하실 수 있습니다.
- 고장이 나면 국내 A/S 센터(PALIT C/S Lounge)에서 수리를 받으실 수 있습니다. 해외로 보내실 필요가 없습니다.
- 수리 진행 상황을 접수번호로 확인하실 수 있습니다. 어디까지 왔는지 전화로 묻지 않아도 됩니다.
- 제품에 문제가 생기면 어느 제품이 해당되는지 공지로 알려 드립니다. 시리얼을 넣으면 내 카드가 그 범위에 드는지도 확인됩니다.
정식 유통이 아니면
해외에서 직접 산 제품이나 다른 경로로 들어온 제품은 국내 보증이 적용되지 않습니다. 산 곳의 보증 조건을 따라야 하고, 수리를 맡기려면 그쪽으로 보내셔야 할 수 있습니다.
제품 자체가 문제라는 뜻은 아닙니다. 보증을 누가 책임지는지가 다를 뿐입니다. 다만 그 차이가 고장이 났을 때 크게 벌어집니다.
내 카드가 어느 쪽인지 확인하는 법
판매처에서 확인하실 것
이 사이트에서는 아직 직접 판매하지 않습니다. 다른 곳에서 사실 때는 정식 유통 제품인지를 판매처에 확인하시고, 받으신 뒤 시리얼로 한 번 더 조회해 보시는 것이 확실합니다.
공식몰이 열리면 공지사항에 알립니다.